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市特检所“四个一”紧贴服务群众,让主题教育落地生根

信息来源:绵阳市特种设备监督检验所 时间:2019年11月08日

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,绵阳市特检所党支部积极行动,不断检视自身思想政治、精神状态的差距,主动将学习教育融入工作实际。支委会根据深入推进主题教育的要求,集体研究决定:以服务群众为出发点,开展一批有针对性、有特点的专项活动,制定并积极推进了“四个一”工程,努力提升为民服务水平,积极帮助企业排除特种设备安全隐患,在维护人民群众生命财产安全和社会稳定方面贡献力量

    排除一批安全隐患,切实保障安全:主题教育开展以来市特检所紧贴保安全的本职工作,全所党员勇担当、做表率,认真开展安全隐患排查工作,累计排除安全隐患120余处。

在锅炉内部排查安全隐患

为迎祖国70周年大庆,认真排查重点公共场所电梯安全隐患

江油市内有大大小小豆腐作坊、附子加工作坊30余家,这些作坊中的特种设备大多在恶劣的条件环境中运行,管理者对特种设备安全防范意识非常薄弱,每年不报检、漏报检等情况时有发生。面对这一情况市特检所党员干部充分发挥先锋模范作用,主动上门联系,对这些作坊的锅炉、压力容器进行全面摸排、检验。其中,在江油某豆腐生产作坊中,检验人员进入锅炉房后,发现锅炉后部排污管承压段出现严重渗漏,此时锅炉尚在运行中,而现场司炉人员全无警觉,锅炉随时可能发生爆炸情况十分危急,党员左仁仕通知立即要求停止锅炉运行,进行安全阀手动排气泄压,事故隐患及时得以排除。

服务一批重大民生工程,推动绵阳高质量发展市特检所党支部围绕重点民生工程,全力做好服务保障工作,绵阳市生活垃圾焚烧发电厂、各区县乡镇燃气配送站、绵九高速,京东方,特检所党员干部的身影出现在民生工程和重点企业的第一线,以自己的实际行动保障绵阳市重点工程的顺利实施。

检验绵九高速起重机械

助力我市民生工程生活垃圾焚烧发电厂建设

积极保障某县22个乡镇2019年国庆用气安全

走访一批企业用户,了解需求改进服务:主题教育虽然开展了对照党章党规找差距活动,但支部也意识到不能以自我感觉代替群众评价,决定认真走访了一批企业用户。支部委员分别带头走访企业,既有重点大型企业,又有远在平武的绵九高速施工现场,大家要么在企业会议室,要么就在简陋的临时办公房里与企业用户开展诚恳的谈话,真心实意了解企业的需求和对特检所的意见建议。

累计走访企业用户12家,收集到意见建议15条,市特检所针对意见建议,现场答复了13条,回来协调解决了2条,切实做到提升服务质量的要求。

举行一次服务培训,有效提升服务意识:市特检所的窗口服务部门平时需接待大量群众和企业办事人员。切实提升窗口工作人员的业务素质,提高服务水平,树立窗口服务良好形象,11月7日下班后,专门组织开展了服务礼仪专题培训。

    培训中,重点讲解了礼仪、语言、着装三方面的内容,并结合窗口工作实际,通过情景演示、互动问答、现场训练等方式,详细讲解了仪容仪表、礼貌礼节、坐姿站姿、言行举止、服务用语等知识。工作人员都反映收获很大,表示在今后工作中学以致用,以更加主动热情的态度和文明礼貌的言行为办事群众服务,用实际行动提升窗口服务水平。